差评权 相关话题

网络购物，商品评价是消费者决策的重要依据，真实的评价环境有助于促进电商优胜劣汰，构建健康有序的发展生态。然而，部分直播电商平台反复出现删评控评现象，消费者被装进好评刷屏的信息茧房。 为提升销量，一些商家不在扎扎实实提品质、强服务上下功夫，反而雇佣网络水军删评控评，营造出“质优价廉服务好”的假象，误导消费者下单。当差评被隐藏、篡改，呈现在人们眼前的是一片“人人说好”的虚假赞歌，所谓的商品评价便不再具有实际参考意义。可以说，水军控评这一毒瘤不仅扰乱了电商行业绿色健康的交易秩序，破坏了公开透明的市场